亚残运会观察：无“碍”城市，一路有爱前行

22日晚，杭州第4届亚残运会盛大开幕，场内的吉祥物、志愿者围绕着各国运动员热情互动，观众用阵阵欢呼声表达着对远方来客的欢迎hellip;hellip;来自东道主的燃与暖，为这场亚洲体育文明盛会拉开精彩帷幕。

实际上，在杭州，这份对于残疾人朋友的暖意蕴藏于城市的角角落落。盲人有声听书墙、景区无障碍坡道、残疾人之家hellip;hellip;随处可见的暖心无障碍设施与服务，让有爱无碍早已成为城市的最美风景线。

体验者乘轮椅游览杭州动物园。杭州市城市管理局供图

景区无障碍设施改造 让游客畅游无阻

风景秀丽的杭州素来有着人间天堂的美称，西湖、西溪湿地、良渚古城遗址公园等亦是世界了解杭州之美的一扇窗。在杭州各大景区，各项无障碍设施已悄然升级。

走进良渚古城遗址公园访客中心，一辆辆爱心关爱车已经上岗。车内空间宽敞，原先设置的座椅被移除，空出的区域可同时容纳两名残障人士的轮椅，同时公园还贴心地为轮椅四个角设置了安全扣锁，避免轮椅因行车而发生位移。

此外，公园内20余处观光车站点都设置了无障碍坡道。目前，良渚古城遗址公园已完成无障碍卫生间、无障碍车位等80余类、100余处无障碍设施改造。

在陪伴了几代杭州人成长的杭州动物园，无障碍设施的升级改造也让老景区有了新温度。

在杭州动物园内，贴心与暖心藏在无障碍改造的处处细节中:在金鱼园，杭州动物园在尽可能保留江南园林风格的基础上，新增无障碍升降机；考虑到儿童需要，第三卫生间增设了儿童马桶、儿童洗手池等实用设施；70米的海洋科普隧道还引入了盲道，增添了触摸盲文和语音讲解相结合的方式，方便视障人士等特殊群体使用hellip;hellip;

景区无障碍设施的升级改造既保障了游客的畅游无阻，也拉近了游人与这座城市心与心的距离。

城市无障碍环境提升 让生活有爱无碍

在杭州，城市无障碍环境提升带来的幸福感不止于此。

除了日益丰富的文化生活，杭州为残障人士的无障碍出行也下足了功夫。

目前该市已提升城市道路75条段、盲道3000余公里、缘石坡道2.9万处、城市人行天桥地道50座、无障碍公厕1600余座，实施老旧小区电梯改造1000台，建成红色阵地无障碍示范点260余处、公交站台3500余处，推出300辆无障碍巡游出租车hellip;hellip;在杭州，残障人士去到哪里，方便就跟到哪里。

位于拱墅区长庆街道的文明驿站。长庆街道供图

社会无障碍服务升级 展现文明温度

硬件设施的升级体现着城市无障碍环境提升工作的力度与广度，而无障碍暖心服务的升级迭代，则展现出城市关爱残疾人群体的文明温度。

杭州市拱墅区长庆街道十五家园社区位于杭州第4届亚残运会硬地滚球场馆附近，赛事期间，为了给残疾人群体提供更优服务，十五家园社区特别邀请了杭州手语姐姐无障碍交流服务中心专业人员，为在文明驿站服务的志愿者们开展手语培训，包括问候指路等常用手语。

为让更多人参与到无障碍城市的建设中来，如今在杭州，礼让盲道的文明礼仪也蔚然成风，每间隔50米都可在盲道两侧看到礼让盲道标语；共享单车会在开关琐时也会发出文明骑行、礼让盲道、停车入框、入框同向语音提示语，引导市民规范停放车辆hellip;hellip;

城市因文明而更美好。当这场亚洲体育文明交流的盛会再度掀起热潮，残健共融的愿景感染着城市的每一个人。人们因一个个细节感受到东道主的热忱与心意，而无障碍环境、服务的升级不会止于这场盛会，其蔓延而生的温暖也不止于赛会本身。无碍城市，将一路有爱前行。

22日晚，杭州第4届亚残运会盛大开幕，场内的吉祥物、志愿者围绕着各国运动员热情互动，观众用阵阵欢呼声表达着对远方来客的欢迎hellip;hellip;来自东道主的燃与暖，为这场亚洲体育文明盛会拉开精彩帷幕。

实际上，在杭州，这份对于残疾人朋友的暖意蕴藏于城市的角角落落。盲人有声听书墙、景区无障碍坡道、残疾人之家hellip;hellip;随处可见的暖心无障碍设施与服务，让有爱无碍早已成为城市的最美风景线。

体验者乘轮椅游览杭州动物园。杭州市城市管理局供图

景区无障碍设施改造 让游客畅游无阻

风景秀丽的杭州素来有着人间天堂的美称，西湖、西溪湿地、良渚古城遗址公园等亦是世界了解杭州之美的一扇窗。在杭州各大景区，各项无障碍设施已悄然升级。

走进良渚古城遗址公园访客中心，一辆辆爱心关爱车已经上岗。车内空间宽敞，原先设置的座椅被移除，空出的区域可同时容纳两名残障人士的轮椅，同时公园还贴心地为轮椅四个角设置了安全扣锁，避免轮椅因行车而发生位移。

此外，公园内20余处观光车站点都设置了无障碍坡道。目前，良渚古城遗址公园已完成无障碍卫生间、无障碍车位等80余类、100余处无障碍设施改造。

在陪伴了几代杭州人成长的杭州动物园，无障碍设施的升级改造也让老景区有了新温度。

在杭州动物园内，贴心与暖心藏在无障碍改造的处处细节中:在金鱼园，杭州动物园在尽可能保留江南园林风格的基础上，新增无障碍升降机；考虑到儿童需要，第三卫生间增设了儿童马桶、儿童洗手池等实用设施；70米的海洋科普隧道还引入了盲道，增添了触摸盲文和语音讲解相结合的方式，方便视障人士等特殊群体使用hellip;hellip;

景区无障碍设施的升级改造既保障了游客的畅游无阻，也拉近了游人与这座城市心与心的距离。

城市无障碍环境提升 让生活有爱无碍

在杭州，城市无障碍环境提升带来的幸福感不止于此。

除了日益丰富的文化生活，杭州为残障人士的无障碍出行也下足了功夫。

目前该市已提升城市道路75条段、盲道3000余公里、缘石坡道2.9万处、城市人行天桥地道50座、无障碍公厕1600余座，实施老旧小区电梯改造1000台，建成红色阵地无障碍示范点260余处、公交站台3500余处，推出300辆无障碍巡游出租车hellip;hellip;在杭州，残障人士去到哪里，方便就跟到哪里。

位于拱墅区长庆街道的文明驿站。长庆街道供图

社会无障碍服务升级 展现文明温度

硬件设施的升级体现着城市无障碍环境提升工作的力度与广度，而无障碍暖心服务的升级迭代，则展现出城市关爱残疾人群体的文明温度。

杭州市拱墅区长庆街道十五家园社区位于杭州第4届亚残运会硬地滚球场馆附近，赛事期间，为了给残疾人群体提供更优服务，十五家园社区特别邀请了杭州手语姐姐无障碍交流服务中心专业人员，为在文明驿站服务的志愿者们开展手语培训，包括问候指路等常用手语。

为让更多人参与到无障碍城市的建设中来，如今在杭州，礼让盲道的文明礼仪也蔚然成风，每间隔50米都可在盲道两侧看到礼让盲道标语；共享单车会在开关琐时也会发出文明骑行、礼让盲道、停车入框、入框同向语音提示语，引导市民规范停放车辆hellip;hellip;

城市因文明而更美好。当这场亚洲体育文明交流的盛会再度掀起热潮，残健共融的愿景感染着城市的每一个人。人们因一个个细节感受到东道主的热忱与心意，而无障碍环境、服务的升级不会止于这场盛会，其蔓延而生的温暖也不止于赛会本身。无碍城市，将一路有爱前行。