以客户为中心数字化转型，东风商用车入选国家工信部优秀解决方案！...

工业互联网APP的应用可以推动传统产业的数字化转型升级，实现企业的高质量发展。为落实国务院关于深化“互联网+”先进制造业，推进工业互联网APP生态建设的指导意见，工业和信息化部于2022年启动工业互联网APP优秀解决方案征集评选工作。'东风商用车有限公司基于商用车完好率和全生命周期运营价值提升的解决方案'因通用性强、推广价值高、带动作用强入选优秀解决方案名单，并将作为全国典型经验总结和优秀案例在全国范围内推广，这是继完好率之后，国家对工业互联网平台+安全生产领域赋能实践的又一次认可。

据悉，工信部于2022年启动工业互联网APP优秀解决方案征集评选工作，旨在加强典型经验总结和优秀案例推广，推进工业互联网APP生态建设。主要集合包括重点配套工业APP、基础通用工业APP、工业通用工业APP、企业专用工业APP。东风商用车申报项目的综合实力、关键技术创新、经济社会效益和产业化推广价值符合评选标准，完全符合产业实际需求，对企业提质增效、转型升级具有明显的支撑和引领作用。

随着智能手机的快速发展，手机的实用性和灵活性使得人们对手机的依赖超过了电脑。在工业设备管理中，用户不可能随时随地带着电脑进行设备管理，而手机APP让用户随时随地监控设备成为可能。随着行业竞争日益加剧，东风商用车顺应商用车行业智能化发展趋势，积极拥抱“新四化”转型变革，深化5G、大数据、云计算、人工智能、工业等领域的融合与交叉创新，实现人、机、物的全面互联，构建全要素、全产业链、全价值链的新型工业制造与服务体系，推动传统产业数字化转型升级。

智能交通大脑，汽车管家APP释放新动能

众所周知，货车司机工作环境特殊，尤其是重卡用户，道路运输点多、线路长、驾驶年限灵活，出行效率和行车安全尤为重要。手机已经成为卡车司机最重要的通讯工具。在互联网的浪潮下，一款基于移动互联网的汽车、车管等联网服务的APP对于卡友来说尤为重要。东风商用车自主开发东风车管家APP，打造“提升商用车完好率和全生命周期运营价值的解决方案”。从商用车全生命周期的所有节点出发，构建了端到端的车联网业务和服务体系，在线实现人、车、服务全时互联；并借助车联网采集的车辆数据，推动了企业的全面数字化转型。不言而喻，基于东风汽车管家APP的解决方案不仅提升了客户满意度和车辆运营价值，也为企业高质量发展提供了新动能。

据了解，作为业内通用的行业APP，东风汽车管家APP也分为客户版、服务版和营销版。对于客户来说，下载APP并填写完整的车辆信息后，可根据身份选择车队管理版或司机版，可用于产品推荐、车联网功能、维修服务、用户运营、生态服务五大应用场景。在功能方面，包括智能选车、TCO分析、财务计算器、公告查询、一键体检、新车交付、行程分析、车辆报告、油耗分析、车队管理等五大应用场景的25个功能模块。东风汽车管家APP实现了人、机、物的全面互联，构建了全要素、全产业链、全价值链的新型工业制造与服务体系。

东风汽车管家APP项目上线三年以来，运行质量稳定，客户满意度高。截止2022年11月，东风汽车管家APP客户版注册用户302725人，月活跃人数超过5万，已绑定车辆91886辆。在网上销售方面，我们将为客户提供便捷的一站式服务，以购买正版产品。2022年实现线上订单19699单，线上收入120万+。2022年将为终端客户提供超过105万次的数据统计服务，为车队客户提供超过9万次的车队管理服务，通过燃油报告为客户提供超过12万次的油耗分析服务。超过110，000人使用在线服务进行了超过210，000次预约。通过主动服务，为客户解决可预见的车辆问题，保证车辆的正常运行，得到了客户的认可和好评。东风商用车在短短三年内取得这样的成绩，也是很多卡友对东风汽车管家APP的高度认可。可以说，东风商用车“工信部公布的2022年工业互联网APP优秀解决方案名单”的榜单也是众望所归。

数字化赋能，构建商用车新生态

近年来，新一轮科技革命和产业变革快速发展。互联网从消费领域迅速延伸到生产领域，工业经济从数字化向网络化、智能化拓展。工业互联网APP的应用推动了传统产业的数字化转型升级，实现了企业的高质量发展。东风商用车在工业互联网APP领域的技术创新、行业深化和应用实施具有核心竞争力。具备协同大数据采集、分析处理、网络化智能传感器开发设计、AI算法、自动驾驶等核心技术能力。，东风商用车致力于打造汽车制造业的“智能交通大脑”，赋能整车厂、车主及司机、物流公司、后市场服务商、金融保险、无车承运商等物流产业链上下游企业。，推动物流行业集约化、智能化、数字化升级，解决货车用户生产、经营、数字化升级问题。

东风商用车“基于商用车完好率和全生命周期运营价值提升的解决方案”，以完好率数字化服务平台为基础，依托车联网建立生产、需求、销售信息高效对接的平台，有助于实现资源高效配置，推动行业发展。值得一提的是，该解决方案已获得16项发明专利授权，其中软件著作权5项，其创新性和推广价值是主办方认可的亮点。依托该解决方案，东风商用车灵活运用大数据分析、云计算、增强现实等技术，以数据为核心，构建全新的技术体系，支撑服务转型、行业边界拓展、产业结构优化，推动产品质量整体提升10%，生产周期缩短20%，生产成本降低10%，仓储周转天数缩短20%。

从概念到R&D，从技术到应用，东风商用车始终履行着对客户“一切源于可靠性”的承诺。基于商用车完好率和全生命周期运营价值提升的解决方案，真正落实了“以客户为中心”的品牌向上战略，也为东风商用车“整车+后市场”一体化解决方案提供了坚实支撑，不仅赢得了市场和客户的认可，还获得了工信部“2008年度。此案例经工信部推广后，将以东风商用车为行业标杆，推动国内商用车行业互联网APP建设。未来，东风商用车也将坚定数字化转型初心，引领行业数字化转型升级，协助同行企业提质增效，继续为经济发展贡献力量。